Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: mayo 2026

1. Objeto

Evennto es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a organizadores de eventos en Colombia crear su propio sitio web de venta de entradas, gestionar inscripciones y operar el acceso mediante QR. Estos términos regulan el acceso y uso del servicio por parte de los organizadores (en adelante, el Organizador).

2. El servicio

Evennto proporciona al Organizador: (i) un subdominio personalizable bajo *.evennto.com; (ii) herramientas para crear y publicar eventos, definir tipos de entrada y gestionar cupos; (iii) integración con pasarelas de pago para que los compradores paguen directamente al Organizador; y (iv) un sistema de check-in mediante códigos QR.

Evennto actúa exclusivamente como proveedor de tecnología. No es parte en la relación comercial entre el Organizador y los compradores de entradas.

3. Registro y cuenta

Para usar el servicio el Organizador debe crear una cuenta con información veraz y actualizada. El Organizador es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.

Evennto se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, sin previo aviso en casos de uso abusivo o fraudulento.

4. Comisiones

Crear y configurar un sitio en Evennto es gratuito. Cuando el Organizador realice ventas a través de la plataforma, Evennto cobrará un porcentaje sobre el valor de cada boleta vendida, el cual se informará en el dashboard antes de activar la venta.

Los pagos son procesados directamente por la pasarela de pago configurada por el Organizador. Evennto no retiene ni administra fondos de los compradores.

5. Responsabilidades del Organizador

El Organizador se compromete a:

  • Cumplir con toda la normativa aplicable a la organización de eventos en Colombia.
  • Gestionar reembolsos, cancelaciones y atención a compradores de forma directa.
  • No publicar contenido ilegal, engañoso, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
  • Mantener actualizadas sus obligaciones tributarias como vendedor.

6. Propiedad intelectual

El Organizador conserva todos los derechos sobre su marca, imágenes y contenido publicado. Al subir contenido a Evennto, otorga una licencia no exclusiva y limitada para mostrarlo en la plataforma con el único fin de prestar el servicio.

El código, diseño, marca y tecnología de Evennto son propiedad exclusiva de sus creadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia.

7. Limitación de responsabilidad

Evennto no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad total de Evennto frente al Organizador no excederá el valor pagado por el servicio en los últimos tres (3) meses.

8. Modificaciones

Evennto puede modificar estos términos con un aviso previo de al menos 15 días calendario mediante correo electrónico o notificación en el dashboard. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces competentes de Bogotá D.C., renunciando las partes a cualquier otro fuero.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos escríbenos a hola@evennto.com.